برای افرادی که از سمعک های فعلیه خود راضی نیستند و برای شنوایی کنونی خود نیاز به سمعک جدید دارند.
نارضایتی از سمعک ممکن است به دلایل زیر اتفاق بیفتد:
-قالب نامناسب سمعک برای گوش مدد جو
-مناسب نبودن سمعک برای شنوایی مدد جو به علت تجویز اشتباه سمعک
-خرابی سمعک به صورتی که قابل تعمیر نباشد.(شکستگی یا آسیب دیدن قطعات داخلی)
-انتخاب نامناسب سمعک برای افراد که موجب نارضایتی مدد جو می گردد.
-در هر صورتی که شما از سمعک خود ناراضی هستید همکاران ما در مجموعه صدر و شعبات دیگر مجموعه آماده ارائه خدمات تعویض سمعک کهنه شما با سمعک نو مناسب شماهستند.
-همچنین امکان تست سمعک جدید قبل از خرید و تست های شنوایی به روز برای مدد جو به صورت رایگان در مراکز این مجموعه وجود دارد.